Оставьте отзыв о покупке. Вы можете поделиться мнением об ассортименте, ценах, оформлении и работе сайта, рассказать о сроках доставки и качестве сервиса как в интернет-магазине, так и в торговых точках вашего города, а мы в свою очередь сделаем все возможное, чтобы вам было легко, удобно и приятно совершать покупки у нас.
Спасибо, что выбрали ASKENT!
Помогите нам стать лучше
Оставить отзыв
04.01.2025
Анастасия, Иркутск
Артикул: O.8.bs.KG
Обложка очень приятная наощупь, тонкая, не занимает много места даже в самой маленькой сумочке.
Ответ Askent
Анастасия, здравствуйте. Благодарим за ваш замечательный отзыв и покупку. Пусть наш аксессуар радует вас как можно дольше.
С уважением, команда ASKENT.
29.12.2024
Эльвира, Архангельск
Артикул: S.113.bs.VV1633
Я поставила просто удовлетворительно: из-за соотношения цены и качества. За 30 внутри подклад невнятная материя и сама кожа у чёрной расцветки не понравилась.
Ответ Askent
Эльвира, здравствуйте. Благодарим за отзыв и сожалеем, что покупка вас расстроила. Для отшива наших аксессуаров мы используем только натуральную кожу высокого качества. Микрофибра - материал, который используется как подклад, обладает рядом преимуществ:
износоустойчивый, на нем не образуются зацепки и потертости, материал не деформируется и не мнется, а также тактильно он очень приятен.
В случае, если изделие вам не подходит по каким-либо параметрам, в течение 14 дней с момента покупки мы можем осуществить возврат или обмен на другое изделие. Эльвира, мы дополнительно с вами свяжемся для уточнения информации.
С уважением, команда ASKENT.
25.12.2024
Марина , Санкт-Петербург
Артикул: S.113.bs.VV1633
Красивый цвет, качество исполнения неудовлетворительное, Купила из-за цвета, но не радует. Отстрочка неровная, особенно на шнурках, шнурки – ощущения кожзама, Колечко на ремне не держится, все очень небрежно сделано!
Ответ Askent
Марина, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь и очень сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий.
Все наши аксессуары отшиваются только из натуральной кожи. А колечко на ремне у данной модели не должно сильно фиксироваться, оно достаточно свободно перемещается по ремешку.
Марина, для уточнения дополнительной информации по изделию мы обязательно с вами свяжемся в ближайшее время.
С уважением, команда ASKENT.
20.12.2024
Елена, Москва
Артикул: S.102.bs.VV1633
Купила в сером цвете. Разочарована.
1. Цвет банальный, плоский.
2. Снаружи больше чем внутри.
3. И самое печальное: при минусовых температурах встает колом. Думаю, к концу зимы появятся трещины.
1. Цвет банальный, плоский.
2. Снаружи больше чем внутри.
3. И самое печальное: при минусовых температурах встает колом. Думаю, к концу зимы появятся трещины.
Ответ Askent
Елена, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Кожа -это деликатный материал, для которого недопустимы резкие перепады температурных режимов. Однако , мы тестировали данную кожу, до -25 градусов материал сохраняет свои свойства и внешний вид. То, что кожа немного твердеет на холоде-это нормально , на эксплуатацию не повлияет. Ваш отзыв мы обязательно передадим нашим дизайнерам-конструкторам, также если у вас есть какие-то пожелания/предложения, вы всегда можете обратиться в наш чат на сайте или на почту store@askent.ru.
C уважением, команда ASKENT.
16.12.2024
Елена, Москва
Артикул: F.6.bs.KG
Покупала в черном цвете под крокодила. Боялась, что из-за фактуры внутри будет что-то, царапающее стекла очков. Но, вроде, всё норм.
Но есть два минуса для меня:
1. Очень тугая конструкция из-за жесткой кожи, и верхняя часть с магнитом постоянно норовит закрыться, пока вставляешь очки. Одним движением открыть на ходу одной рукой, а другой засунуть очки, как я представляла, не получится.
2. Носить на шее неприятно из-за жесткой кожи, которая летом будет натирать. Хотя бы шнурок можно было сделать мягче. Или сделайте его длиннее и регулируемым, чтоб можно было носить кросс-боди.
Но есть два минуса для меня:
1. Очень тугая конструкция из-за жесткой кожи, и верхняя часть с магнитом постоянно норовит закрыться, пока вставляешь очки. Одним движением открыть на ходу одной рукой, а другой засунуть очки, как я представляла, не получится.
2. Носить на шее неприятно из-за жесткой кожи, которая летом будет натирать. Хотя бы шнурок можно было сделать мягче. Или сделайте его длиннее и регулируемым, чтоб можно было носить кросс-боди.
Ответ Askent
Елена, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом использования. Мы ценим ваши замечания и обязательно учтём их для улучшения наших продуктов. Ваши предложения по поводу конструкции и шнурка обязательно будут переданы дизайнерам-конструкторам. Если у вас будут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте знать, мы всегда готовы помочь.
С уважением, команда ASKENT.
11.12.2024
Наталья, Петропавловск-Камчатский
Артикул: S.113.bs.VV1633
Сумка очень удобная, эргономичная, хорошо лежит на плече, нетяжелая, комфортная в носке, ношу с удовольствием. Цвет Clay и для лета и для холодного времени года отлично. Пять баллов заслуженно
Ответ Askent
Наталья, здравствуйте. Благодарим за ваш замечательный отзыв, мы рады слышать, что наша сумка вызывает такие приятные эмоции. Благодарим за покупку и ждем вас вновь.
С уважением, команда ASKENT.
05.12.2024
Альфия , Геленджик
Артикул: S.60.bs.VV1633
Сумка очень удобная, легкая, несмотря на размер. Спасибо!
Ответ Askent
Альфия, здравствуйте, большое спасибо за приятный отзыв и покупку. Надеемся, что сумка станет вашим надежным спутником в повседневных делах.
С наилучшими пожеланиями, команда ASKENT.
04.12.2024
Гилизтудинова Наталья Борисовна, Санкт-Петербург
Артикул: S.61.bs.FP
Очень хороший по качеству рюкзак.
Достаточное вместимый для ручкой клади,Ю для командировок.
Плюс идеальный размер и отделение-для ноутбука.
Достаточное вместимый для ручкой клади,Ю для командировок.
Плюс идеальный размер и отделение-для ноутбука.
Ответ Askent
Наталья, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв! Пусть покупка приносит положительные эмоции как можно дольше.
С наилучшими пожеланиями, команда ASKENT.
04.12.2024
Светлана , Москва
Были с подругой на Никисткой и услышали от мимо проходящих девушек о новом магазине. Нашли и дошли очень легко. Магазин на Кисловском переулке. В самом сердце столицы и богатой улице. Конечно, с пустыми руками не ушли.
Как только зашли в магазин, нам дали время осмотреться и рассказали/показали о новых и базовых коллекциях бренда. Предложили кофе/воду - ну реальный люкс) Даже в ЦУМ такого нет. Всем советуем!
Как только зашли в магазин, нам дали время осмотреться и рассказали/показали о новых и базовых коллекциях бренда. Предложили кофе/воду - ну реальный люкс) Даже в ЦУМ такого нет. Всем советуем!
Ответ Askent
Светлана, здравствуйте! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравилось посещение нашего магазина и обслуживание. Мы стремимся создать комфортную и приятную атмосферу для наших клиентов, и ваш положительный опыт — лучшая награда для нас. Будем рады видеть вас снова и благодарим за рекомендацию!
С наилучшими пожеланиями, команда ASKENT.
04.12.2024
Аркадий, Москва
Ассортимент и персонал оправдал мои ожидания. Персонал магазина максимально лоялен к покупателю, с заинтересованными глазами рассказали о своём продукте, о его уникальной коже и функциональности каждого изделия. Вернемся за покупками, и ни раз! Благодарим Вас!
Ответ Askent
Аркадий, здравствуйте! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ассортимент и работа нашего персонала оправдали ваши ожидания. Будем рады видеть вас снова за покупками! Благодарим за ваш выбор и доверие!
С наилучшими пожеланиями, команда ASKENT,
03.12.2024
Наталья, Санкт-Петербург
Артикул: S.84.bs.VV1633
Замечательная сумка! Очень вместительная для своего размера. Огромный плюс- отсутствие какой-либо фурнитуры, что делает сумку очень комбинаторной. Выглядит стильно, в эксплуатации удобная. Хочется увидеть любимую модель в новых расцветках :)
Ответ Askent
Наталья, здравствуйте! Спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы рады, что вам понравилась сумка и её дизайн. Отсутствие фурнитуры действительно делает её универсальной и стильной. Мы обязательно передадим ваше пожелание о новых расцветках дизайнерам. Благодарим за ваш выбор и доверие к нашему бренду!
С наилучшими пожеланиями, команда ASKENT.
03.12.2024
Екатерина, Москва
Артикул: S.115.bs.VV1633
Отличный рюкзак очень хорошего качества. Очень легкий. Дизайн просто на высоте. Нужно приловчиться открывать и закрывать, что бы лямки были одной длины. Открывается хитро, посторонние точно не смогут залезть. Ручки не очень длинные, но мне удобные. Наружный карман был бы удобнее с противоположной стороны, т.к. большинство носит на правом плече и слева им пользоваться не очень удобно. Куплю второй коричневый побольше.
Ответ Askent
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что вам понравился рюкзак и его дизайн. Ваши замечания о длине лямок и расположении наружного кармана мы обязательно учтём при разработке будущих моделей. Здорово, что вы планируете приобрести ещё один рюкзак! Если у вас будут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте знать. Мы всегда рады помочь.
С наилучшими пожеланиями, команда ASKENT.
01.12.2024
Елена, Омск
Артикул: F.6.bs.KG
Если честно: цена явно завышена, выполнение очечника грубое, упаковка обычная (другую и не нужно, заказывала себе; просто не понимаю восторга по поводу упаковки).
Ответ Askent
Елена, здравствуйте! Мы ценим ваше мнение и сожалеем, что продукт не оправдал ваших ожиданий. Ваши замечания о качестве и упаковке будут переданы коллегам. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Благодарим за обратную связь.
С уважением, команда ASKENT.
29.11.2024
Пряничникова Галина Ивановна, Чувашия
Артикул: S.90/1.bs.VV1633
Отличная сумка.Мне нравится.
Ответ Askent
Галина, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв! Пусть покупка приносит положительные эмоции как можно дольше.
С наилучшими пожеланиями, команда ASKENT.
24.11.2024
Ангелина, Москва
Артикул: S.99.bs.HRZ
Это очень секси сумка!) И на базу, и на любой случай и образ. Красивое качественное изделие. В лаковой коже эта модель выглядит в х3 дороже!
Ответ Askent
Ангелина, здравствуйте! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась сумка. Лаковая кожа, действительно, придаёт изделию особый шарм и элегантность. Благодарим за ваш выбор и доверие к нашему бренду!
С наилучшими пожеланиями, команда ASKENT.
24.11.2024
Анна, Новосибирск
Артикул: F.10.bs.VV1633
Осталась довольна покупкой! Боялась, что будет большой, но оказалась идеального размера. Удобна в использовании и качество порадовало.
Ответ Askent
Анна, здравствуйте! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что наш аксессуар идеально подошел, пусть покупка пириносит радость как можно дольше.
С наилучшими пожеланиями, команда ASKENT.
24.11.2024
Анна, Новосибирск
Артикул: F.11.bs.VV1633
Понравилась внешне на сайте, но на деле оказалась крайне неудобной. Оттягивается вниз под тяжестью телефона, достать телефон из сумки сложно. Ответ службы поддержки примерно такой: «Дело не в сумке, а в чехле. На видео на сайте телефон помещается в сумку без чехла». Видимо, достать что-то из нее можно только поставить на стол, как в видео)
Ответ Askent
Анна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что сумка не оправдала ваших ожиданий в плане удобства. Ваше замечание важно для нас, и мы передадим его в отдел разработки для рассмотрения.
С уважением, команда ASKENT.
14.11.2024
Ольга, Москва
Артикул: S.79.bs.VV1633
Хотелось бы дополнить отзыв от 07.11.2024: в процессе носки обнаружила, что по бокам сумки швы проложены криво (расстояние между швами по высоте сумки разное). При обращении в службу поддержки был дан ответ, что данный факт не препятствует эксплуатации сумки (судя по всему, стандартный при любых проблемах с изделиями), но я плачу еще и за визуальное восприятие.
Ответ Askent
Ольга, добрый день!Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы сожалеем, что качество швов на сумке не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, что визуальное восприятие играет важную роль, поэтому предложили совершить обмен на новую аналогичную модель, но к сожалению, не получили от вас обратную связь. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру 88002500565 или напишите на почту store@askent.ru.
С уважением, команда ASKENT.
14.11.2024
Ольга, Краснодар
Артикул: S.77/1.bs.VV1633
Шикарная сумка! Ношу такую в сером цвете около полугода, ни деформации, ни потертостей нет, поэтому приобрела вторую в черном. Очень качественная кожа, внутренняя отделка. Стильная модель! Особенно радует, что вы - российский бренд. Спасибо, ASKENT! Успехов и процветания!
Ответ Askent
Ольга, здравствуйте! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Особенно приятно слышать, что вы решили приобрести вторую сумку в другом цвете.
Мы гордимся тем, что являемся российским брендом, и благодарны вам за поддержку и добрые пожелания. Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее развитие и совершенствование.
Желаем вам много стильных образов с нашими сумками! Если у вас будут вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Команда ASKENT
13.11.2024
Ольга , Нижний Новгород
Никогда не пойму бренды, которые вкладываются в продукты вообще не вкладываются в сервис, вечно ничего не работает, надо писать в поддержку. Сумка стоит 30000 прислали вмятом пыльнике в катышках и ручки в полиэтилене. Бренды сумок сильно дешевле стараются проявить уважение к покупателю. Им все равно, написала в поддержку, в ответ что-то про то что они пытаются держать баланс цены. Мне кажется есть столько российских брендов сейчас, которые прямо любят то что они делают и любят покупателя. Буду делать выбор в пользу них. Эти ребята просто хотят заработать деньги. Ноль уважения
Ответ Askent
Ольга, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что ваш заказ не оправдал ожиданий и вызвал разочарование. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и за то, что не смогли предоставить вам должный уровень сервиса.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно учтем его для улучшения качества наших услуг. Мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы обсудить варианты решения ситуации.
С уважением, команда ASKENT.