Настоящая оферта устанавливает порядок продажи товаров через интернет-магазин ASKENT, регулирует отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров через интернет-магазин и оказания в связи с такой продажей услуг.
1. Основные понятия
1.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «АСКЕНТ».
Продавец является участником проекта «Сколково» (номер записи о присвоении статуса участника в Реестре участников проекта создания и обеспечения функционирования инновационного центра «Сколково» 1260787 от «04» июня 2026 г., основной регистрационный номер 1128935) и реализует Товар на условиях настоящей Публичной оферты в рамках коммерциализации результатов своих исследований и разработок по направлению «Стратегические компьютерные технологии и программное обеспечение». Товар реализуется в рамках проекта «Разработка и внедрение системы сквозной цифровой идентификации изделий Askent digital».
1.2. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар исключительно для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Интернет-магазин — Интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет www.askent.ru, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Товаров.
1.4. Товар — материальный объект, принадлежащий Продавцу, который Покупатель вправе приобрести в Интернет-магазине. Наименование, цена, качественные характеристики Товара и другая дополнительная информация о Товаре опубликованы на интернет-сайте www.askent.ru.
Товар, реализуемый в рамках линейки продукции с цифровым паспортом изделия, снабжён уникальным цифровым идентификатором (UID) и цифровым паспортом, формируемым с использованием разработанной Продавцом системы сквозной цифровой идентификации изделий «Askent digital», являющейся собственной разработкой Продавца «Разработка и внедрение системы сквозной цифровой идентификации изделий Askent digital». Доступ к цифровому паспорту Товара (сведения о материалах, технологическом маршруте, результатах контроля качества и иные данные, зафиксированные в паспорте) предоставляется Покупателю посредством сканирования QR-кода, DataMatrix-кода либо NFC-метки, размещённых на Товаре или его упаковке.
1.5. Заказ — оформленное в соответствии с разделом 4 настоящей Публичной оферты намерение Покупателя на приобретение и получение Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине Продавца.
1.6. Служба доставки — третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям/Получателям.
1.7. Получатель — физическое лицо, указанное Покупателем, которому Покупатель доверяет получение Товара. В качестве Получателя выступает сам Покупатель, если он не указывает иное физическое лицо в качестве Получателя.
2. Общие положения
2.1. Настоящий договор купли-продажи является публичным договором — офертой (в дальнейшем — Публичная оферта) в адрес физических лиц в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенный Товар.
2.2. Покупатель соглашается и принимает условия Публичной оферты в полном объеме без каких-либо исключений и (или) оговорок в момент оформления Заказа. С момента оформления Заказа Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях, предусмотренных настоящей Публичной офертой.
2.3. Публичная оферта, все приложения, дополнения к ней, а также вся дополнительная информация о Товаре опубликованы в Интернет-магазине.
2.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Публичной оферты, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Публичной оферте, размещенной в Интернет-магазине. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Публичной оферты, и не распространяется на правоотношения между Продавцом и Покупателем, возникшие до вступления новой редакции Публичной оферты в силу.
2.5. В случае проведения стимулирующих мероприятий - акций, условия которых размещаются на Сайте Интернет-магазина, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей Публичной оферты, подлежат применению и являются обязательными для лиц, участвующих в акциях.
3. Предмет Публичной оферты
3.1. Продавец на основании Заказа Покупателя и произведенной им оплаты продаёт Покупателю Товар, а Покупатель приобретает Товар в соответствии с условиями, установленными Продавцом в настоящей Публичной оферте.
3.2. Продавец гарантирует качество продаваемого Товара. Продаваемый Товар принадлежит Продавцу на праве собственности, не заложен, не является товаром, изъятым из обращения на территории РФ.
3.3. Гарантийные обязательства. На Товар распространяются гарантийные обязательства в соответствии с законодательством РФ. Конкретные сроки службы Товара, а также длительность гарантийного срока в зависимости от категории Товара указаны на Сайте в разделе «Гарантия магазина». Указанный раздел является неотъемлемой частью настоящей Публичной оферты.
3.4. В случае отсутствия у Продавца количества, ассортимента Товара, указанного при оформлении Заказа, Продавец уведомляет об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу и/или по телефону, указанным при регистрации.
3.5. При получении уведомления Продавца, указанного в предыдущем пункте Публичной оферты, Покупатель вправе по своему усмотрению:
— согласиться принять Товар, имеющийся в наличии;
— аннулировать Заказ полностью.
Возврат оплаченных денежных средств по аннулированному Заказу осуществляется Продавцом в течение 10 (десяти) календарных дней.
3.6. После получения от Продавца подтверждения принятия Заказа Покупатель обязан оплатить Товар в полном размере на условиях Публичной оферты. Покупатель вправе оплатить Товар до момента получения подтверждения принятия Заказа от Продавца.
4. Оформление и подтверждение заказа
Процедура оформления Заказа:
4.1. Покупатель оформляет Заказ на Товар в Интернет-магазине согласно инструкциям, содержащимся в Интернет-магазине.
При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
— наименование, цвет, количество Товара;
— Ф.И.О. Покупателя Товара;
— Ф.И.О. Получателя Товара (в случае, если Получателем Товара является физическое лицо, не являющееся Покупателем);
— способ доставки Товара из списка, предложенного Продавцом в Интернет-магазине;
— адрес доставки Товара;
— контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара;
— контактный телефон и электронную почту Получателя Товара (в случае, если Получателем Товара является физическое лицо, не являющееся Покупателем);
— иную дополнительную информацию, необходимую для оформления Заказа и/или доставки Товара.
4.2. Ответственность за последствия, возникающие в случае указания Покупателем недостоверных, а равно ошибочных сведений при оформлении Заказа, несет Покупатель.
4.3. Заказ считается надлежащим образом оформленным после заполнения Покупателем всей обязательной к заполнению информации в Интернет-магазине, при этом Покупатель должен отправить данный Заказ Продавцу способом, предусмотренным в Интернет-магазине.
4.4. Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты) в целях исполнения настоящего договора розничной купли-продажи, включая идентификацию Получателя и передачу данных Службе доставки. Перечень действий с данными, цели, сроки хранения и порядок их обработки определены в Политике конфиденциальности, размещенной по адресу https://askent.ru/policy/.
Процедура подтверждения Заказа:
4.5. После оформления Заказа на адрес электронной почты Покупателя, указанный в Заказе, приходит сообщение о подтверждении принятия Заказа Продавцом, либо по телефону, указанному в Заказе, Продавец сообщает Покупателю о подтверждении Заказа.
4.6. В подтверждении принятия Заказа Продавец указывает наименование, количество, стоимость, условия доставки продаваемого Товара.
5. Оплата Товара
5.1. Цена продаваемого Товара устанавливается в рублях РФ и указывается в Интернет-магазине.
Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке путем размещения информации о новой цене Товара в Интернет-магазине. При этом цена на ранее заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.2. Оплата Заказа возможна одним из следующих способов:
- на Сайте в порядке 100% предварительной оплаты в течение 3 (трех) дней с даты завершения оформления Заказа;
- наличными деньгами или банковской картой непосредственно при получении Заказа Покупателем/Получателем;
- с помощью сервисов Яндекс Сплит, Долями, Плайт на условиях, установленных операторами сервисов;
- подарочными сертификатами;
- бонусными баллами.
Условия использования подарочных карт указаны на Сайте в разделе «Подарочные карты».
Порядок применения бонусов указан на Сайте в разделе «Система лояльности» Продавца.
5.3. При нарушении Покупателем указанного срока оплаты Товара Продавец вправе аннулировать Заказ, тем самым Продавец освобождается от обязанности продажи Товара, указанного в Заказе, по ценам и на условиях, указанных в подтверждении Заказа.
6. Условия доставки
6.1. Доставка Товаров осуществляется по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Получателю. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента получения Товара Получателем.
6.1.1. Доставка Товаров, оплаченных на сумму 5 000 (Пять тысяч) рублей и более, на территории Российской Федерации осуществляется за счет Продавца.
6.1.2. Доставка Товаров, оплаченных на сумму менее 5000 (Пяти тысяч) рублей, на территории Российской Федерации осуществляется за счет Покупателя.
6.1.3. Доставка Товаров на территорию иностранных государств осуществляется за счет Покупателя.
6.1.4. Минимальная сумма заказа - 1000 (Одна тысяча) рублей.
6.2. При оформлении Заказа Покупателю предоставляется право выбора способа доставки Товара. Дополнительная информация о способах доставки указана на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
6.3. Доставка Товара осуществляется в сроки, установленные Службой доставки.
6.4. После подтверждения принятия Заказа Продавец сообщает Покупателю и Получателю (в случае, если Получателем Товара является физическое лицо, не являющееся Покупателем) на адрес электронной почты Покупателя, указанный в Заказе, номер отправления, по которому Покупатель и Получатель могут отследить процесс доставки.
6.5. Получение Товара через Службу доставки:
6.5.1. Получатель обязан принять доставленный Товар по адресу, указанному Покупателем в Заказе. В случае если Получатель своевременно не принял заказанный Товар, Товар возвращается Продавцу. Повторная доставка Товара осуществляется за счет Покупателя.
6.5.2. Получатель обязан проверить отправление с Товаром на наличие механических и иных повреждений в момент его получения. В случае их обнаружения, Покупатель обязан оформить претензию и незамедлительно уведомить Продавца о данном факте.
6.6. Получатель при получении Товара от Службы доставки вскрывает посылку и проверяет наименование, внешний вид, качество, комплектность, количество полученного Товара. При отсутствии замечаний к Товару, Получатель обязан расписаться в получении Товара в товаросопроводительных документах.
7. Возврат и обмен Товара
7.1. Возврат и обмен Товара надлежащего качества:
7.1.1. В соответствии со ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.1.2. По соглашению Сторон вместо возврата денежных средств допускается обмен полученного Товара на любой другой Товар из ассортимента Продавца по выбору Покупателя. При этом разница в стоимости подлежит перерасчету: если выбранный Товар дороже возвращаемого, Покупатель обязан доплатить разницу; если дешевле — остаток денежных средств возвращается Продавцом Покупателю. Обмен возможен, если указанный Товар не был в употреблении, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств Товара, фабричных ярлыков, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара.
7.1.3. Покупатель не вправе отказаться или требовать обмена Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.2. Возврат и замена Товара ненадлежащего качества:
7.2.1. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
7.2.2. Замена некачественного Товара осуществляется на новый Товар этой же марки. По выбору Покупателя замена производится на аналогичную модель (артикул) либо на любую другую имеющуюся в продаже модель (артикул) с соответствующим перерасчетом стоимости согласно правилам п. 7.1.2 настоящей Публичной оферты.
7.2.3. В случае отказа Покупателя от исполнения договора купли-продажи (возврата денежных средств за Товар ненадлежащего качества) стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 (десяти) дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования и получения Продавцом некачественного Товара.
7.2.4. Денежные средства подлежат возврату на банковский счет Покупателя, по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении.
7.3. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте (пересорте):
7.3.1. В случае передачи Товара с нарушением условия об ассортименте - применяются правила ст. 468 ГК РФ.
7.4. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве:
7.4.1. В случае передачи Товара с нарушением условия о количестве - применяются правила ст. 466 Гражданского кодекса РФ.
7.5 Покупатель обязан известить Продавца о нарушении условий договора купли-продажи о количестве, об ассортименте в течение 2 (двух) дней с даты получения Товара.
8. Прочие условия
8.1. К условиям настоящей Публичной оферты применяется материальное право Российской Федерации. В том числе к отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле — продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
8.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Для оперативного рассмотрения обращений Стороны признают наиболее эффективным каналом связи почтовое отправление на адрес Обособленного подразделения «Пензенское» ООО «АСКЕНТ»: 440039, Пензенская обл., г. Пенза, ул. Гагарина, стр. 11Щ/1, либо на адрес электронной почты: store@askent.ru.
8.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.4. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ либо по любым другим причинам технического характера. Техническая служба ASKENT имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
8.5. Продавец вправе без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Публичной оферты третьим лицам.
8.6. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
9. Адрес и реквизиты продавца
Общество с ограниченной ответственностью «АСКЕНТ»
ОГРН 1267700167217
ИНН 9731163600
КПП 773101001
Р/с 40702810829170009110
ФИЛИАЛ "НИЖЕГОРОДСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК" Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД
К/с 30101810200000000824
БИК 042202824
Юридический адрес: 121205, г. Москва, Тер инновационного центра Сколково, б-р Большой, д. 42, стр. 1.
Адрес для направления корреспонденции, почтовых отправлений, претензий и возврата Товара: 440039, Пензенская обл., г. Пенза, ул. Гагарина, стр. 11Щ/1.