Гарантия на изделия от производителя
Все наши изделия соответствуют требованиям ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» и мы надеемся, вы останетесь довольны качеством нашей продукции. Но если вдруг вы заметили брак или модель пришла в негодность раньше установленного срока, вы можете вернуть товар при наличии цельной упаковки и документов, подтверждающих факт покупки (чек). Обратите внимание, что возврат товара возможен только в том магазине, в котором была совершена покупка. Для товаров приобретенных на сайте askent.ru, воспользуйтесь инструкцией по возвратам.
На все изделия ASKENT действует гарантия сроком 50 дней для сумок и 30 дней для мелкой кожгалантереи. На детали фурнитуры – молнии, замки, застежки, кнопки, а также ремни, гарантийный срок равен гарантии на основное изделие и составляет 30 или 50 дней с момента покупки в зависимости от вида изделия. На перчатки действует гарантия сроком 40 дней. Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества и получить возврат денежных средств в течении всего гарантийного срока. Срок эксплуатации изделий – 2 года с момента продажи. Это значит, что если с аксессуаром что-то случится в течение этого срока, мы будем готовы предложить вам ремонт.
Прежде чем возвращать товар в магазин, ознакомьтесь, пожалуйста, со случаями, которые, к сожалению, не являются браком:
Все наши изделия соответствуют требованиям ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» и мы надеемся, вы останетесь довольны качеством нашей продукции. Но если вдруг вы заметили брак или модель пришла в негодность раньше установленного срока, вы можете вернуть товар при наличии цельной упаковки и документов, подтверждающих факт покупки (чек). Обратите внимание, что возврат товара возможен только в том магазине, в котором была совершена покупка. Для товаров приобретенных на сайте askent.ru, воспользуйтесь инструкцией по возвратам.
На все изделия ASKENT действует гарантия сроком 50 дней для сумок и 30 дней для мелкой кожгалантереи. На детали фурнитуры – молнии, замки, застежки, кнопки, а также ремни, гарантийный срок равен гарантии на основное изделие и составляет 30 или 50 дней с момента покупки в зависимости от вида изделия. На перчатки действует гарантия сроком 40 дней. Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества и получить возврат денежных средств в течении всего гарантийного срока. Срок эксплуатации изделий – 2 года с момента продажи. Это значит, что если с аксессуаром что-то случится в течение этого срока, мы будем готовы предложить вам ремонт.
Прежде чем возвращать товар в магазин, ознакомьтесь, пожалуйста, со случаями, которые, к сожалению, не являются браком:
- неоднородности и морщины кожи, небольшие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия;
- неточное совпадение цвета товара с цветом картинки на вашем мониторе (настройки монитора могут быть разными; цвет, который вы видите на своем мониторе, цвет на фотографии и реальный цвет изделия могут иметь разные оттенки - причина как в цветопередаче мониторов компьютеров, так и фотоаппарата);
- естественный износ кожи со временем – появление царапин, потертостей, изменение формы;
- разрывы подкладки в местах отсутствия шва;
- утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах;
- окрашивание светлой кожи из-за трения с темной красящей одеждой (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).
- механические повреждения;
- неправильное хранение;
- небрежное обслуживание и уход;
- превышение максимально допустимой нагрузки (прочность изделий рассчитана на максимальную нагрузку в 3,5 кг для портфелей, мужских и женских сумок, 7 кг для городских рюкзаков и 20 кг для дорожных сумок и туристических рюкзаков);
- применение изделия не по назначению.
Кроме того, гарантия не распространяется на декоративную «навесную» фурнитуру. Декоративные элементы созданы для красоты и не несут практической функции, поэтому их дефект никак не скажется на функциональном использовании вашего любимого аксессуара.
