Оплата и доставка

Доставка

При заказе на сумму свыше 3 000 рублей доставка по России осуществляется бесплатно. Подобные условия действуют для СНГ — от 10 000 рублей, других стран — от 20 000 рублей.

Стоимость курьерской доставки в пределах России - 500 рублей, Почтой России - 300 рублей.
Стоимость доставки в другие Страны рассчитывается индивидуально.

Курьерская служба осуществляет доставку заказов с понедельника по пятницу  с 10 до 18 часов по местному времени. В почтовое отделение заказы отправляются один раз в неделю - по четвергам.
После отправки заказа вам высылается трек-номер для отслеживания его местоположения. При получении отправления необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. 

Доставка заказа в другие Страны  осуществляется только после 100% предоплаты.

Оплата

- Наличными при получении
Вы можете оплатить заказ наличными при доставке курьером или при получении на Почте России. Комиссия Почты России составляет 2% от стоимости заказа, но не менее 50 рублей.

- Онлайн оплата банковской картой
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: МПС Visa, MasterCard, Maestro и МИР.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести следующую информацию: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, вы можете уточнить по телефону 8-800-250-05-65.

Возврат

Вы вправе вернуть любой товар из нашего магазина в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 14 дней (считая со следующего дня после покупки).

Возврат товара надлежащего качества (полностью исправный товар без дефектов) возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа (считая со следующего дня после покупки). Основанием для возврата в этом случае может служить, если товар не подходит:

• по форме,
• габаритам,
• фасону,
• расцветке,
• размеру,
• комплектации

Возврат товара возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

Товар ненадлежащего качества (товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств) подлежит возврату в течение гарантийного срока (ГОСТ 28631-2005):

• 50 дней — сумок женских, мужских, дорожных, спортивных,
• 30 дней — изделий мелкой кожгалантереи,
• 70 дней — чемоданов, портфелей деловых и дорожных папок

Клиент вправе потребовать устранения недостатков, замены товара ненадлежащего качества либо возврата уплаченной денежной суммы.

Для оформления возврата Вам необходимо:

1. Заполнить заявление.
2. Приложить копию или фото первой страницы паспорта.

Возврат товара осуществляется:

Почтой России
Чтобы ускорить возврат товара, сообщите нам номер отправления по телефону 8 800 250 0565 или через форму обратной связи
Адрес для возврата:
ИП Ерютин М.А.
г. Пенза, 440044 до востребования

Курьерской службой
Адрес для возврата:
ИП Ерютин М.А.
г. Пенза, ул. Гагарина 11А

Важно! Все расходы, связанные с возвратом товара, оплачивает покупатель.

Обработка возврата заказа начинается с момента получения нами посылки с возвратом. В течение 10 дней с момента получения посылки денежные средства за возврат заказа будут отправлены. В пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств. Денежные средства будут возвращены тем способом, который вы использовали при оплате товара (при условии наличия технической возможности), либо перечислением на банковский счет по реквизитам, указанным в заявлении.

Задать вопросы и решить проблемы, связанные с возвратом товара вы можете по телефону 8 800 250 0565 или через форму обратной связи.