Возврат товара


Если Вам по каким-либо причинам не подошел товар, Вы вправе вернуть его в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Эту информацию необходимо указать в заявлении.
Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в течение гарантийного срока. Вы вправе потребовать устранения недостатков, замены товара ненадлежащего качества либо возврата уплаченной денежной суммы. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Для оформления возврата Вам необходимо:

Заполнить заявление Бланк заявления.
Приложить копию первой страницы паспорта.

Возврат товара осуществляется:

- почтой России (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно). Сообщите нам  номер отправления по телефону 8 800 250 0565 или через форму обратной связи это ускорит его получение.

Адрес для возврата:
ИП Аносова О.Л.
г. Пенза, 440039, а/я 2112

- курьерской службой (Покупатель выбирает и оплачивает услугу доставки самостоятельно).

Адрес для возврата:
ИП Аносова О.Л.
г. Пенза, ул. Гагарина 11А


Обработка возврата заказа начнется с момента получения посылки с возвратом. В течение 10 дней с момента получения посылки мы отправим денежные средства за возврат заказа. Однако, в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств.

Денежные средства будут возвращены, тем способом, который Вы использовали при оплате товара, при условии наличия у нас технической возможности, либо перечислением на банковский счет, по реквизитам, указанным Вами в заявлении.
Если с момента передачи товара нам и оформления возврата прошло более 10 дней, пожалуйста, сообщите об этом по телефону 8 800 250 0565 или через форму обратной связи.


Войти / Регистрация
Корзина 0